隐私声明

这份声明覆盖您在华体会赛场的日常使用场景：在首页挑选球队并完成订阅、在比分页跟进主客场对位、在移动端接收清晨的赛事摘要、在城市赛场栏目里阅读场馆与观赛内容，以及通过电话或邮件与客服沟通订阅问题。

如果您是业余球队运营者、场馆或品牌合作方，为创建球队档案、发布赛事信息或洽谈专题共建而与我们联系，其中涉及的个人信息同样按本声明处理。点击站内前往其他网站的链接后，对方的信息处理规则由其自行说明。

我们只收集让服务跑起来所需要的那部分信息，大致分为三类。

订阅与账户信息

注册时填写的手机号、您勾选的球队与项目、所在城市、提醒时间与推送方式（站内提醒、短信或邮件）。订阅记录是这些信息的主干，您在订阅中心做的每次调整都会同步更新到这份记录里。

设备与访问日志

设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问的页面与停留时间、来源入口，以及由网络地址推得的粗略城市。移动端订阅页面按项目、城市、球队三级筛选，您选择的筛选项也会被记录，用来让下次打开时更接近您想看的内容。

客服沟通信息

您拨打客服电话的时段与时长、邮件正文与附件、为确认订阅归属而主动提供的注册手机号，以及问题处理的往来记录。这些内容帮助我们一次把事说清楚，不必让您重复描述。

收集到的信息用于以下几件事，超出这些用途时会重新征得您的同意。

• 完成订阅：确认您选择的球队与提醒设置，把每日 07:00 的订阅摘要和赛事时段的比分变化送到您订阅的设备上。
• 呈现赛况：在比分页按主客场左右对位展示比分，并让订阅状态与比分在移动端同步呈现，打开即可对上号。
• 处理咨询：回应订阅变更、提醒未收到、栏目内容疑问等请求，必要时回访确认处理结果。
• 保障安全：识别异常登录与高频请求，防止账号被冒用，维持比分页在赛事高峰时的稳定访问。
• 改进内容：以汇总统计的方式了解哪些球队档案、城市赛场报道更受关注，据此安排选题与栏目比重。

推送只会在您完成订阅并保留提醒开关时发送，关闭开关或在订阅中心撤回同意后，摘要与提醒随即停止。

我们不会把您的个人信息卖给任何公司或个人。在下列必要情形中，信息会被有限度地共享：

• 通道服务商：短信与邮件推送需要经过通信服务商完成投递，我们只向其提供手机号或邮箱地址与必要的模板参数。
• 运维支持：为保障访问与数据存储而使用的云服务与安全防护服务，按合同约定仅在受控环境内处理数据。
• 法律要求：依据法律法规、司法或行政机关的正式要求，在核对主体与范围后提供必要信息。
• 业务变更：如发生合并、分立或资产转让，相关信息按同等保护水平移交，并通过站内提示告知您。
• 合作专题：与场馆、青训机构或本地媒体共建城市赛场专题时，我们只提供去除个人标识后的阅读统计，不会交出您的联系方式。

除上述情形外，任何向第三方提供个人信息的行为都会事先说明用途并取得您的同意。

订阅记录在订阅关系存续期间保存；您注销订阅后，我们只保留法律法规要求留存的必要部分（例如账务凭证与争议处理所需记录），其余在合理期限届满后删除或作匿名化处理。客服邮件与通话记录的保存周期与问题处理周期挂钩，事项办结后按内部规则收敛。

在安全方面，我们采取分级措施：传输环节使用加密通道；订阅记录与客服记录设置岗位权限，只有因工作需要接触的同事才能查看；关键操作留存日志；团队定期进行权限复核与应急演练。一旦发生可能影响您权益的安全事件，我们会通过站内提示、短信或邮件告知影响范围、已采取的措施以及您可以做的自我防护动作。

对留在我们这里的个人信息，您有以下权利，且都能实际行使：

• 查询与获取：在订阅中心查看当前订阅的球队、提醒时间与推送方式，也可以要求我们提供一份订阅信息副本。
• 更正：手机号变更、城市迁移或提醒时间调整，可在订阅中心自行修改。
• 删除：不再需要的订阅记录与历史沟通记录，可以提出删除请求；涉及法定留存义务的部分会在期限届满后清除。
• 撤回同意：关闭推送开关即停止摘要与提醒；撤回不影响此前基于同意已完成的处理。
• 注销订阅：在订阅中心提交注销后，球队关注与提醒一并解除，账号进入不可登录状态。

通过邮件提出请求时，请附上注册手机号，方便我们找到对应的订阅记录并及时回复。订阅与内容相关的请求，平均在 2 个工作日内给出答复。

当服务功能调整或法规要求变化时，这份声明会同步更新，并在此页面发布最新版本。涉及权利义务重大变化的调整，我们会通过站内提示或订阅摘要提前告知，让您有时间了解变化后再决定是否继续使用。